Neden Pilother?
Pilother'ı müşteri hizmetleri için en iyi seçim yapan 6 neden
Türkçe için tasarlanmış AI motoru
Pilother Apex motoru, Türkçe için sıfırdan eğitildi. İngilizce'den çevrilen modellerin aksine, soruyu Türkçe düşünür ve Türkçe yanıtlar.
Bu sayede karmaşık Türkçe sorulara doğru yanıt verir. Çeviri tabanlı bot'ların kaçırdığı argo, deyim ve sektör jargonunu doğru anlar.
Pilother CoPilot vs yurtdışı AI alternatifleri
12+
yerel Türk e-ticaret entegrasyonu
Türkçe
doğal AI yanıtları, çeviri değil
24/7
AI yanıt + canlı temsilciye anlık devir
JB STEPPilother CoPilot'u kurduktan sonra müşteri sorularının yarısından fazlasını AI otomatik cevaplıyor. Ekip artık karmaşık vakalara odaklanabiliyor.
Marka 2ikas mağazamızı dakikalar içinde Pilother'a bağladık. Müşteri sipariş sorusuna AI saniyeler içinde sipariş bilgisiyle cevap veriyor.
Marka 3Türkçe AI'da Pilother'a denk gelen ürün görmedik. Trendyol soruları otomatik cevaplanıyor, müşteri memnuniyeti belirgin şekilde arttı.
En iyi kullanıcı deneyimine sahip modern yazılım
Pilother'ı öğrenmek ve kullanmak kolaydır çünkü hâlihazırda kullandığın modern tüketici uygulamalarına benzeyecek şekilde tasarlandı.
Yazılımımızı müşterilerinin önüne koymaktan gurur duyacaksın, onlar da basit ve sezgisel deneyimden memnun kalacak.
Özelleştirilebilir Pilother Messenger widget'ı, marka kimliğine uygun ve konuşma odaklı tasarlanır. Müşteri sadece yazmaya başlamaya davet edilir.
Marka 4Pilother arayüzü o kadar sezgisel ki ekibimi tek günde eğittik. Klavye kısayolları, hızlı geçişler, gerçek modern bir araç.
Marka 5Pilother UX'i çok güzel ve sezgisel. Eski helpdesk yazılımımıza dönmeyi düşünmüyoruz bile.
Sorunsuz, kendi kendini geliştiren bir sistem
Pilother platformu tek bir bağlantılı sistem olarak çalışır. Tüm içeriğin ve verin tek panelden yönetilir, AI ajanın kusursuz müşteri deneyimi için temsilcilerine devredebilir.
AI ve insanlar birlikte çalışır, birbirlerinden öğrenirler. Ne kadar çok sorun çözersen, sistem o kadar akıllı hale gelir ve sunduğun hizmet de o kadar iyi olur.
Marka 6Pilother'ın en iyi yanı: otomasyon, AI ve insan temsilcinin sorunsuz birleşimi. Daha hızlı yanıt veriyoruz, müşterilerimiz çoğu zaman kendi kendine hizmet alıyor.
04 / Neden Pilother?
Türk e-ticaretine yerel entegrasyon
Bölüm içeriği yakında. ikas, Shopify, Trendyol, Hepsiburada native bağlantısı.
Proaktif destek çözümü sunan tek müşteri hizmetleri platformu
Pilother, proaktif destek sunan tek Türk müşteri hizmetleri platformudur. Sorunlar ortaya çıkmadan önce müşterine ulaşır, önlem alırsın.
Giden mesajlar, kampanyalar, ürün tanıtımları, ipuçları ve eğitim akışlarıyla müşterini ürünle tanıştırır, eğitir ve kararlı tutarsın.
Marka 7Belirli müşterileri proaktif hedefleyerek geçici sorunlar için açılan talep sayısında yaklaşık %60 azalma gördük.
Marka 8Self-servis müşteri akışı için Pilother kullanıyoruz. Müşteriler kontrol listeleri, ürün tanıtımları ve eğitim akışlarıyla ürünü kendi başına öğreniyor.
Marka 9Pilother'ın yurtdışı alternatiflere kıyasla en önemli farkı: proaktif ve self-servis destek yetenekleri tek panelde.
Tüm planlarda yapay zeka
Herkes için yapay zeka
Pilother CoPilot AI'ı herkes içindir. Diğer platformlardaki gibi pahalı "AI eklentisi" satmıyoruz; CoPilot tüm fiyatlandırma planlarımıza dahildir.
Değerine uygun fiyatlandırılmıştır
Pilother CoPilot ile temsilci başına aylık 9 TL'den başlar. Ödediğin ücretten kat kat fazlasını AI'ın çözdüğü taleplerle geri kazanırsın.